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大眾網濟南11月3日訊 記者從山東省政府新聞辦召開的新聞發布會上獲悉，近年來，全省各級人力資源社會保障部門大力推進基層公共服務平臺建設，基層服務能力和水平顯著提高，為全省人社事業發展提供了堅實有力的支撐。2013年以來，山東省人社廳廳委托濟南、東營、威海分別開展公共服務標準化、一體化建設，為全省人社公共服務向標準化服務、一體化服務的轉變積累了經驗、找準了方向。
今年以來，為貫徹落實國家和省委、省政府“簡政放權、放管結合、優化服務”的決策部署，進一步加強和改進全省人社領域公共服務，《規劃剛要》提出通過推進標準化、信息化、一體化即我們說的“三化”建設，全面提升人社領域公共服務水平。
“標準化”是指在公共服務中引入標準化管理理念和模式，對全省人社公共服務的基本標準進行統一，對公共服務事項的名稱、數量、內容、程序進行規范，使其更加科學、可控、合乎規律，促進行政效能和服務質量的提高。
“信息化”是指充分利用現代信息技術手段創新公共服務方式，大力實施“互聯網+政務服務”，實現全省人力資源社會保障公共服務事項的信息共享和異地辦理，更好發揮信息化對事業發展的驅動和引領作用。
“一體化”是指以統一制度規定、優化再造管理服務流程、有效整合公共服務資源、協同推進部門合作為重點，推動內部業務協同和外部協作配合，實現公共資源的最優配置和服務管理效益的最大化。
為推進“三化”建設，省人社部門經過近半年的醞釀、研究、討論、論證，已經形成了明確的指導性意見，近日即將印發，將具體從構建公共服務標準化體系、明確公共服務事項目錄、優化公共服務事項辦理程序、統一業務流程和數據指標體系、推進信息系統和業務數據省級集中、建設全省統一的公共服務信息平臺、確保信息網絡和數據安全、實現社會保障“一卡通”、拓展多元化公共服務渠道、協調推進部門協同一體化等10個方面落實“三化”目標任務，建成覆蓋全省、統籌城鄉、標準統一、管理科學、技術先進、高效安全的人力資源社會保障公共服務體系，更好保障改善民生，服務經濟文化強省建設。（大眾網-山東24小時記者 王宗陽）
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