初審編輯：張艷
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半島網(wǎng)12月20日消息“地磚不平”、“延遲施工”、“質(zhì)量奇差”.... 2016年6月份，青島市民王先生幾經(jīng)比較，最終委托實創(chuàng)家居裝飾（青島）有限公司（以下簡稱“實創(chuàng)裝飾”），裝修自己位于李滄區(qū)綠城誠園的房子，然而萬萬沒想到，如今距離合同約定的竣工日期已經(jīng)過去了4個多月，仍未完工。更讓業(yè)主無語的是，房子的裝修質(zhì)量問題太多，但裝修公司卻未采取任何有效處理措施。
位于延吉路111號的實創(chuàng)裝飾
遭遇：13萬裝修新房沒法住 業(yè)主討要房租損失
合同中對于工期的約定
據(jù)王先生反映，2016年5月28日，他同實創(chuàng)裝飾簽訂了裝修合同。合同約定，2016年6月4日開工，2016年8月18日竣工，工期75天；工程總價132500元。王先生表示，在裝修過程中，因為裝修質(zhì)量不符合他的要求，雙方一直在就返工問題僵持不下。“地磚鋪得凹凸不平,太明顯了，我這是新房，裝成這樣實在鬧心。”王先生表示,對于地磚鋪裝不平的問題，實創(chuàng)裝飾稱是地磚本身的問題，但地磚提供商否認(rèn)地磚有問題。“他們就這樣推來推去，始終不給我處理。”
合同中對于延期違約金的約定
“他們一直催著我交裝修尾款，還說只要我把錢交齊了，后續(xù)問題他們會負(fù)責(zé)到底。”王先生說，當(dāng)時顧慮關(guān)系鬧得太僵可能對自己不利，他便于10月5日勉強交了尾款。然而沒想到，錢交清了，并沒有等來對方積極處理的態(tài)度，地磚鋪設(shè)問題仍然僵持不下。同時，因為新房裝修遲遲不能入住，他們一家人至今在外租房，“每月光是房租就3000元。”王先生表示，他多次跟實創(chuàng)裝飾溝通，要求支付違約金及房租，但是對方始終不給予答復(fù)。“實創(chuàng)是全國連鎖大品牌，當(dāng)初找他們也是看中了這一點。”王先生表示，如今的裝修經(jīng)歷讓他很受傷，而對方一拖再拖的處理態(tài)度，更讓他身心俱疲。
凹凸不平的地磚。業(yè)主供圖
實創(chuàng)裝飾：同意支付1個月房租作為賠償
半島網(wǎng)與實創(chuàng)裝飾孫姓負(fù)責(zé)人溝通的短信記錄
對于王先生反映的情況,我們聯(lián)系了實創(chuàng)裝飾公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人張總,開始該負(fù)責(zé)人不承認(rèn)自己是“實創(chuàng)張總”，隨后又以“不確定記者身份”為由，拒絕采訪，并未回復(fù)任何解決此事的方案。
隨后，一位實創(chuàng)裝飾的客服人員李女士致電半島網(wǎng)表示，王先生已經(jīng)交清了尾款，根據(jù)合同約定，也就是說完成了驗房和收房，公司也在尾款中扣除了延期違約金。因此，對于王先生投訴的處理并無不妥之處。
12月20日下午，王先生再次聯(lián)系半島網(wǎng)表示，在媒體介入下，實創(chuàng)裝飾最終提出，提供新瓷磚及1000元工時費，讓王先生自行找工人處理地面不平，并同意另支付王先生1個月的房租作為賠償。
律師：業(yè)主需慎簽裝修合同 莫迷信大企業(yè)
根據(jù)以上雙方的情況，半島網(wǎng)咨詢了青島元鼎律師事務(wù)所的李瑞敏律師。李律師表示，如果合同上寫明逾期交房支付違約金的話，那么施工方就要依約履行，給于賠償。在逾期期間，對于王先生所產(chǎn)生的額外房租錢，需要有相關(guān)租房合同和收據(jù)證明，可以走相關(guān)法律索取賠償。
李律師坦言，近些年，裝修行業(yè)發(fā)展迅速，但裝修問題也頻頻被曝，其中不乏一些知名連鎖裝飾公司。某種程度上說，這是整個裝修行業(yè)迅速發(fā)展之下，利益追逐與裝修質(zhì)量的背離，值得企業(yè)重視，并在出現(xiàn)問題后積極及時的予以處理。律師建議，由于裝修合同大都是裝修公司提供的格式化文本，消費者交付定金簽訂合同時，一定要逐條查看落實，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求等進行細(xì)化，以免在此后的進程中，因為缺少明確約定，而遭到裝修公司推諉扯皮。同時，如果施工方?jīng)]有按照合同約定執(zhí)行，先溝通，如溝通不奏效，那么就建議走法律程序。
文 楊木勻 圖片由業(yè)主提供
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