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咋讓濟(jì)南制造生出"德國(guó)范" 對(duì)標(biāo)德國(guó)學(xué)習(xí)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)更得學(xué)人才模式

2017-10-25 07:57:00 來源: 齊魯晚報(bào) 作者: 劉雅菲

  10月20日,濟(jì)南高新區(qū)“中歐智造”高技能人才培養(yǎng)基地揭牌,濟(jì)南國(guó)際技能(機(jī)電一體化)邀請(qǐng)賽同時(shí)舉行。 高新區(qū)供圖

  濟(jì)南高新區(qū)一企業(yè)研發(fā)的中外電力技術(shù)信息關(guān)聯(lián)平臺(tái)已基本成型。(資料片)

  “德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)果然名不虛傳。”在和德國(guó)人做生意的這一年多時(shí)間里,山東山大華天軟件有限公司總經(jīng)理?xiàng)畛⒂羞@么一個(gè)明顯的感受。德國(guó)值得濟(jì)南企業(yè)學(xué)習(xí)的不止這一點(diǎn),吸取德國(guó)的長(zhǎng)處,運(yùn)用到我們企業(yè)和政府的生產(chǎn)運(yùn)行中,是除了資金、項(xiàng)目、技術(shù)之外,對(duì)德合作能夠帶給濟(jì)南的另一大收獲。濟(jì)南的實(shí)體經(jīng)濟(jì)將會(huì)在這一過程中筑牢基礎(chǔ),獲得長(zhǎng)足進(jìn)步。

  齊魯晚報(bào)記者 劉雅菲 見習(xí)記者 劉曉        

  德國(guó)人做生意

  標(biāo)準(zhǔn)挺在最前面

  “咱們中國(guó)人的菜譜上,鹽的用量通常會(huì)寫少許,你要是這么教一個(gè)德國(guó)人做菜,準(zhǔn)把他教蒙了。”說起跟德國(guó)企業(yè)打交道時(shí)的體會(huì),濟(jì)南易恒技術(shù)有限公司副總經(jīng)理王志忠舉了這么個(gè)例子,“要教一個(gè)德國(guó)人做菜,你得告訴他鹽要放幾克。這種生活中的細(xì)節(jié)也折射出德國(guó)人特別講究標(biāo)準(zhǔn),也就是人們所說的嚴(yán)謹(jǐn)。”

  “德國(guó)人做生意的時(shí)候,標(biāo)準(zhǔn)是挺在最前面的,給人的感覺就是做事有規(guī)矩、有條理,不僅是在德國(guó)的公司這樣,來到中國(guó)的德國(guó)公司同樣也是如此。”王志忠說,“我們?cè)?jīng)合作過的奔馳、大眾等德國(guó)公司,都有自己的標(biāo)準(zhǔn),各有特點(diǎn),但又不失共性。”

  因此,這些德國(guó)企業(yè)不管是從中國(guó)引進(jìn)產(chǎn)品,還是把技術(shù)推到中國(guó),在合作的最開始,都是先搞明白這個(gè)產(chǎn)品采用的是什么樣的標(biāo)準(zhǔn),他們?cè)撊绾螌?duì)接這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

  不僅是制造類的企業(yè),軟件類的企業(yè)同樣也有這樣的基因。楊超英在德國(guó)的合作對(duì)象有幾個(gè)特別年輕的小伙子,“他們幾個(gè)大學(xué)畢業(yè)沒多久,但是從骨子里也都透出了嚴(yán)謹(jǐn)。”楊超英說,在用戶體驗(yàn)方面,他們會(huì)給自己非常高的要求。例如軟件里的按鈕,不會(huì)有一個(gè)是多余的,在排列方面,我們習(xí)慣的是橫平豎直,而他們卻會(huì)要求把圖表做成一個(gè)弧形,這樣更適合人們操作。

  想要學(xué)習(xí)這種標(biāo)準(zhǔn)是很容易的,難就難在標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行上,而中國(guó)人的隨性,往往不利于這種標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。說到這里,王志忠又舉了一個(gè)例子,“我們的一些汽車生產(chǎn)廠家,在汽車出廠的時(shí)候,剎車制動(dòng)的調(diào)試是靠人工來判斷這個(gè)剎車是軟還是硬,而德國(guó)的企業(yè),對(duì)于剎車的測(cè)定則是通過專門的儀器,對(duì)剎車的制動(dòng)力進(jìn)行數(shù)據(jù)的測(cè)量,所以他們?cè)斐龅能?所有人踩起來感覺都是一樣的。”

  “德國(guó)人有的時(shí)候做事顯得有些一根筋,因?yàn)樗麄円坏┰诹私饬藰?biāo)準(zhǔn)之后就會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行,在我了解的一些中國(guó)企業(yè)中,即便了解了標(biāo)準(zhǔn),在執(zhí)行的時(shí)候也會(huì)打折扣。”王志忠說,這種執(zhí)行需要一種自我修煉,靠別人去監(jiān)督處罰不是辦法。“判決權(quán)在市場(chǎng),不了解標(biāo)準(zhǔn),或者是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)只執(zhí)行了皮毛,打不進(jìn)高端市場(chǎng)。”

  對(duì)高品質(zhì)的追求

  很多企業(yè)還很欠缺

  這種對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,造就了德國(guó)產(chǎn)品的高品質(zhì),最終成就了其制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的地位,而品質(zhì),也正是現(xiàn)代人越來越推崇的。“人們的生活質(zhì)量提高了,消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變,變得越來越理性,開始追求品質(zhì)高的東西,前兩年大家瘋搶外國(guó)的馬桶蓋,就是很好的說明。”濟(jì)南杰迪機(jī)車科技有限公司董事長(zhǎng)李傳茂說。

  生活類商品如此,一些工業(yè)產(chǎn)品更是如此。“工業(yè)產(chǎn)品大都屬于投資類產(chǎn)品,買來之后是要靠它掙錢的。”王志忠說,汽車生產(chǎn)線如果停產(chǎn)一分鐘,就會(huì)損失幾百萬元甚至上千萬元,所以選擇設(shè)備的時(shí)候,廠家都非常重視穩(wěn)定可靠,不能讓它停擺。“這些年國(guó)內(nèi)的汽車品牌,也在由一開始的追求便宜到現(xiàn)在盡可能選擇最好的,或者比較好的,哪怕價(jià)格高一點(diǎn)。”王志忠甚至還聽說了一個(gè)消息,最低價(jià)中標(biāo)有可能會(huì)取消,“不管最終是否會(huì)取消,至少也表現(xiàn)出了一種趨勢(shì)。”

  “這種對(duì)高品質(zhì)的追求,是我們很多企業(yè)所缺少的,長(zhǎng)期以來,中國(guó)產(chǎn)品在價(jià)格上占優(yōu)勢(shì),在品質(zhì)方面卻不占優(yōu)勢(shì)。”濟(jì)南一家企業(yè)負(fù)責(zé)人王先生對(duì)記者說,“在國(guó)內(nèi),很多的國(guó)產(chǎn)商品要起一個(gè)洋氣一點(diǎn)的名字,讓人以為是進(jìn)口產(chǎn)品,同樣,我們的一款產(chǎn)品到德國(guó)銷售的時(shí)候,也起了一個(gè)德國(guó)味的名字。”

  近年來,我們也開始推崇工匠精神。“德國(guó)人就具備這樣的工匠精神,他們可以幾代人就生產(chǎn)一個(gè)小小的零件,非常執(zhí)著。”李傳茂說,這就是對(duì)品質(zhì)的追求。

  其實(shí),我們對(duì)品質(zhì)的追求已經(jīng)漸漸成為一種風(fēng)氣。從城市發(fā)展來看,創(chuàng)建文明城市、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,都是對(duì)高品質(zhì)的追求。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,讓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),不僅提升濟(jì)南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的健康指數(shù),也可以推動(dòng)“濟(jì)南制造”品質(zhì)的提升。

  人才培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求

  引入“雙元制”模式

  提升“濟(jì)南制造”的品質(zhì),需要有理念,有追求。“最終是靠人,靠人才。”高新區(qū)智能裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心主任高術(shù)仁說,這里的人才不僅僅是技術(shù)人員,還有專家、企業(yè)家。

  對(duì)于人才的渴求也是企業(yè)在對(duì)德合作、尋求跨國(guó)發(fā)展時(shí)的一個(gè)強(qiáng)烈感受。“我們到德國(guó)的工廠考察時(shí)就發(fā)現(xiàn),他們的工作人員很多是剛畢業(yè)的大學(xué)生,但是他們對(duì)設(shè)備、技術(shù)的掌握程度,甚至比我們的一些老工人還要熟練。”楊超英在和德國(guó)企業(yè)交流的過程中就有這樣一個(gè)發(fā)現(xiàn),“再聯(lián)想到我們的大學(xué)生,到工廠實(shí)習(xí)一個(gè)月可能就結(jié)束了。”

  德國(guó)企業(yè)中那些剛剛走出校園的年輕人之所以已經(jīng)具備熟練的實(shí)操技術(shù),是因?yàn)樗麄儚母咧械窖芯可恢必灤┲殬I(yè)教育,這得益于德國(guó)的“雙元制”職業(yè)教育模式。在國(guó)際上,德國(guó)的“雙元制”職業(yè)教育模式被稱為德國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的秘密武器。

  幸運(yùn)的是,我們已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),把德國(guó)的“秘密武器”拿到了濟(jì)南。“智能裝備城已經(jīng)從提升園區(qū)人力資源供給能力切入,與德國(guó)工商總會(huì)(AHK)、濟(jì)南職業(yè)學(xué)院聯(lián)合打造了‘中德(濟(jì)南)智能制造應(yīng)用技術(shù)中心’。”高術(shù)仁介紹,這一中心引進(jìn)以“高質(zhì)量、嚴(yán)要求、重實(shí)踐”為宗旨的德國(guó)“雙元制職業(yè)教育系統(tǒng)”,同時(shí)根據(jù)智能制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和人才需求,為在濟(jì)跨國(guó)企業(yè)培養(yǎng)擁有國(guó)際技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才。也許在不久的將來,我們的學(xué)校中,也能走出楊超英所說的那種比老工人還熟練的技能型人才。

  除了培養(yǎng)適合企業(yè)需求的技能型人才,在與跨國(guó)企業(yè)的合作中,要想留住高端的“德國(guó)制造”,引進(jìn)具有國(guó)際技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)的高端人才也不可缺少。“人才儲(chǔ)備、知識(shí)儲(chǔ)備這是我們對(duì)接國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的一個(gè)前提,我們必須得有一批高端人才,否則我們就很難消化吸收先進(jìn)技術(shù),學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)理念。”濟(jì)南大學(xué)綠色發(fā)展研究院院長(zhǎng)張偉說。

  必須重視人力資源這一軟環(huán)境的打造,已經(jīng)成為政府和企業(yè)的共識(shí)。今年,濟(jì)南市出臺(tái)了“人才新政30條”,拿出最大的誠(chéng)意來吸引海內(nèi)外的人才。

  引進(jìn)來的高端人才既要留住人更要留住心。在各地招商引資爭(zhēng)先恐后的現(xiàn)實(shí)情況下,如何能把德國(guó)制造留在濟(jì)南?打造諸如智能裝備城這樣的配套完整、宜業(yè)宜居的德國(guó)小鎮(zhèn),讓德國(guó)專家有“賓至如歸”的感覺,也是濟(jì)南正在做的工作。

初審編輯:魏鵬

責(zé)任編輯:姜暉

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