初審編輯：魏鵬
責(zé)任編輯：高崇敏
今年7月，聊城的小張通過濟(jì)南一家中介公司租房，沒住兩天，便被中介“趕了出來”，租金和押金也沒有退回。對此，她曾多次找對方討要說法，但遲遲未果。中介方面表示，因小張未按要求下載支付租金的APP，已形成違約，無法退款。
◣掃二維碼彈出貸款界面◥
今年7月，大學(xué)剛畢業(yè)的小張從聊城來濟(jì)找工作，并在網(wǎng)上找到一處出租的房屋。“小區(qū)名叫泰悅赫府，之前對方一直稱自己是房主，見面后才得知是房屋中介。”小張稱，這家名為小家聯(lián)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“小家聯(lián)行”)的中介公司，在簽合同前，讓她先交了1170元押金。
“他們把租房日期寫成一年，還讓我掃描一個(gè)二維碼，在上面交房租。”小張告訴記者，對方表示，租房時(shí)間寫成一年只是公司流程規(guī)定，若想退房，只需提前一個(gè)月告知便可;而掃描二維碼，是希望以后她能通過跳轉(zhuǎn)的App交房租，更方便。
簽合同后，小張通過現(xiàn)金支付了一個(gè)月的房租、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等，加上押金，共3265元。隨后，小家聯(lián)行稱為保留客戶信息，讓小張手持身份證拍了張半身照，并傳給小張一個(gè)二維碼，讓其掃描后填寫信息，稱以后可在上面交房租。
掃描二維碼后，小張發(fā)現(xiàn)，這并不是App，而是一個(gè)名為“房租月付”的個(gè)人信息微信頁面，更奇怪的是，當(dāng)把該頁面的網(wǎng)址復(fù)制到瀏覽器時(shí)，顯示的竟是一個(gè)名為斑馬王國的貸款網(wǎng)站。對此，小張懷疑小家聯(lián)行想讓其辦理貸款，便沒有進(jìn)行填寫。
◣僅住兩天便被“趕出來”◥
“因?yàn)闆]有填寫信息，那兩天中介一直催我，稱如果不填寫，就幫我把行李搬出去。”小張告訴記者，她曾將懷疑貸款一事告知對方，但對方含糊其辭，未做正面回應(yīng)，只讓其盡快填寫。“我肯定不能填，如果填完信息，中介給我辦了貸款，我就必須在這住一年，如果搬走，還要繼續(xù)支付房租。”小張稱，因沒有填寫信息，她僅住了兩天就被小家聯(lián)行“趕了出來”,租金、押金等費(fèi)用均未退還。
記者在小張?zhí)峁┑淖夥亢贤峡吹剑谑龡l明確標(biāo)明，“三天不做App視為違約。”“根本沒有什么App，只是一個(gè)微信頁面，填寫包括銀行卡在內(nèi)的個(gè)人信息，對方通過這些信息，在你不知情的情況下幫你貸款。”小張稱，當(dāng)時(shí)和她合租的舍友，便是在這種情況下被辦了貸款，退房后找小家聯(lián)行要求“解綁”，幾番周折后才成功。
在一個(gè)名為“小家聯(lián)行受害者維權(quán)”的QQ群內(nèi)，有221名來自全國各地的租房者都表示遇到類似情況。
◣律師建議直接報(bào)案◥
小家聯(lián)行的陳先生表示，對貸款一事并不知情，“在我們這兒租房的客戶，都需要填寫信息，方便我們管理。”陳先生告訴記者，小家聯(lián)行沒有讓客戶辦理貸款，一般讓客戶支付房租，是通過一個(gè)公司自己的App支付，但對于App名稱，不方便透露。“張女士沒有按合同要求辦理APP，已經(jīng)形成違約，我們無法為其退款。”
山東泉運(yùn)律師事務(wù)所呂洪利律師表示，如果情況屬實(shí)，租房合同內(nèi)的第十三條視為無效，消費(fèi)者可直接到公安部門報(bào)案，“據(jù)我了解，近期全國有不少類似情況發(fā)生。”呂洪利建議消費(fèi)者，在選擇房產(chǎn)中介時(shí)，盡量選擇大型的中介公司，在了解合同內(nèi)容后再簽，以保障自身權(quán)益。
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