初審編輯:王曉亮
責任編輯:李曉寧
昨天,家住德州陵城區的王女士突然發現,銀行卡內的16000元錢不翼而飛了。經過仔細詢問,兒子小明(化名)承認這些錢是自己買游戲裝備花了。從今年8月中旬以來,小明分十多次支出這些錢,小明對本報記者表示,購買時并沒顯示金額!按蜷_支付頁面,輸入銀行卡綁定的手機號,再獲取驗證碼就付款了,這樣的方式太危險了!蓖跖勘硎,銀行方面回復,這樣支付出去的錢很難再找回來。相關律師解釋,價格是交易時必備的要素,如果沒呈現這一點,可要求無條件返還這筆錢!”景孀逵浾吒哔
一查銀行卡16000元咋沒了?
8月28日,家住陵城區的王女士到銀行取錢,當她查詢余額時吃驚地發現,卡內少了16000元錢。于是,她從服務臺打了近期的交易記錄,發現從8月13日至25日,共有十多筆轉賬,金額最大的一次5000元,其余二三百到上千元不等。
回家后,王女士詢問了兒子小明,小名承認這些錢是自己買游戲裝備花了!八艺f了后,我很生氣。”王女士告訴記者,小明今年10歲,開學就上六年級了。“他平時挺懂事的,家庭情況不好,他從不亂花錢,不知道這次是怎么了?”
帶著疑問,王女士詢問了事情的大體經過。原來,忙于上班的王女士平日里無暇照顧孩子,便將手機留在家里。小明平時很喜歡打游戲,所以經常拿手機玩。這次,他從8月初迷上了某款游戲,在提示需要購買裝備提升戰斗力時,小明輸入了母親的手機號。“我的銀行卡正好綁定的這個手機號,但我手機上從來沒有支付的軟件,不知道孩子是怎么支付出去的!蓖跖靠拊V道。
事后,王女士聯系了銀行的客服,對方告訴她,這筆錢屬于正常轉出,并且是轉到了游戲賬戶,所以很難找回來。
“以為每次也就花幾塊錢”支付只要驗證碼和手機號
小明告訴記者,自己是從母親那里得知買裝備花了這么多錢的!耙驗橘I的時候,上面只有需要的游戲錢數(虛擬),沒有顯示要交的人民幣錢數。我以為每次也就花幾塊錢。”小明在這個過程中并沒有告訴母親自己花錢買裝備的事兒。
記者了解到,小明在支付時,先是選擇需要購買的裝備,然后輸入母親的手機號,等系統發到手機上一個驗證碼,只需將驗證碼輸入便付款成功了。
同時,王女士質疑孩子在支付過程中并沒有提示金額這一問題。“游戲平臺不給出具體的金額,這算不算是欺騙消費者?”
不用密碼就能支付 家長質疑安全性何在
在與王女士交流中,她說,發生這件事后,自己一夜沒睡覺!拔覀円患胰谠诳h城租房子,孩子父親身體不好,全靠我自己養家。這些錢是這么多年的積蓄,出了這事,我一直沒敢告訴孩子他爸!蓖跖糠Q,存折上共有48000元,這次孩子花了家里存款的三分之一,“這些錢是我一點一點省出來的!蓖跖磕ㄖ蹨I。
對于游戲的支付方式,王女士提出了質疑:銀行卡沒開網銀、沒開手機銀行的情況下,只需要手機號和驗證碼就能支付,安全性何在?“我平時不會弄這些支付軟件,所以手機上并沒有下載網銀什么的!
各方說法
警方:明碼標價不屬欺詐 這種事兒不好管
對于小明一下子刷了16000元購買裝備一事,王女士覺得孩子上當受騙了,便到派出所報了警!熬煺f這事不好管!蓖跖扛嬖V記者。
去年2月份,廣西柳州14歲少年小馮狂刷母親銀行卡5.7萬元,購買游戲裝備。當時小馮父親也到派出所報過警。相關報道顯示,民警稱,網絡游戲中所賣的裝備,都是明碼標價,所以不屬于詐騙。
律師:價格應提前告知 否則可要求返還
昨天下午,記者咨詢了北京金城同達律師事務所濟南分所律師陳賓。他介紹,“要約和承諾”是合同形成的必備條件。具體來說,小明購買游戲裝備與游戲方形成一種“合同”,“如果只是小明發出要約,而對方沒有透明的價格,則這個合同不成立,因為價格是其中的必備條款!标愘e解釋。
另外,如果小明在付款中,游戲方確實沒有明碼標價,消費者完全可要求無條件返款!叭绻螒蛑杏忻鞔_價格,想要求退款的話,必須提供這個購買過程是孩子操作的證明,因為10歲的孩子屬于 ‘沒有完全民事行為能力人’!标愘e說。
原標題:德州男童玩手游“咻”走母親一萬六 不用密碼就能支付
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