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　　為深入推進(jìn)“放管服”改革，營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境，鄆城縣著力打造立項(xiàng)審批快車道，通過“兩平臺(tái)一改革”建設(shè)，探索多渠道、多層次服務(wù)模式，推出“零跑腿”、“零口頭解釋”、“零人為干擾”的“三個(gè)零”審批服務(wù)，構(gòu)建立項(xiàng)審批全程網(wǎng)辦的“不見面審批”模式。

　　今年，鄆城縣發(fā)改局在線立項(xiàng)485件，其中390件“一趟不跑”，網(wǎng)辦率達(dá)80%。

　　新的服務(wù)模式實(shí)施后，多次申請(qǐng)立項(xiàng)的山東鄆城水滸旅游發(fā)展有限公司鄭經(jīng)理感慨不已：“前三期項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)還沒有線上平臺(tái)，必須花幾千元通過中介機(jī)構(gòu)制做申請(qǐng)報(bào)告，準(zhǔn)備申報(bào)材料，前前后后需要半個(gè)月，不僅費(fèi)用高，周期也長(zhǎng)。這次申報(bào)水滸好漢城四期文化旅游項(xiàng)目，通過在線審批平臺(tái)，一趟沒跑，當(dāng)天就辦結(jié)了。”

　　鄆城縣立項(xiàng)審批在全面推行“不見面審批”過程中，深入探索落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”理念，在充分運(yùn)用縣政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)大廳等途徑向社會(huì)公示公告的基礎(chǔ)上，發(fā)揮微信公眾號(hào)便捷易用、即時(shí)更新、易于推廣的特點(diǎn)，制定了《鄆城縣發(fā)改局關(guān)于試行自助審批服務(wù)的實(shí)施方案(試行)》，創(chuàng)新建設(shè)“自助審批”服務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目單位通過添加“鄆城發(fā)改”公眾號(hào)或其他網(wǎng)上自助平臺(tái)，即可通過自動(dòng)推送下載獲取立項(xiàng)審批的流程、條件、明白紙、材料準(zhǔn)備方式和填報(bào)模板等全部要素。項(xiàng)目單位只需掃描二維碼或搜索公眾號(hào)，想咨詢的內(nèi)容就全部自動(dòng)推送至咨詢?nèi)耸种校�確保項(xiàng)目單位“零疑問”，窗口人員“零口頭解釋”。項(xiàng)目單位還可以通過自助審批平臺(tái)自主選擇立項(xiàng)類型，自主準(zhǔn)備審批要件，自主進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，“零跑動(dòng)”辦理項(xiàng)目立項(xiàng)。同時(shí)針對(duì)不能熟練使用微信、不會(huì)網(wǎng)上申報(bào)的辦事群眾，鄆城縣發(fā)改局建立“幫辦服務(wù)”綠色通道，由窗口人員“服務(wù)到底”，直至項(xiàng)目辦結(jié)。

　　“三個(gè)零”立項(xiàng)服務(wù)模式為企業(yè)投資鋪設(shè)了一條方便、快捷、透明的“陽(yáng)光大道”。“零跑腿”讓項(xiàng)目單位體驗(yàn)到網(wǎng)上購(gòu)物般的便捷審批服務(wù)，極大節(jié)約了審批相對(duì)人的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，使“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”理念深入人心;“零口頭解釋”扭轉(zhuǎn)了辦事群眾對(duì)行政審批“門道多”、“程序亂”、“不找人不好辦”的偏見，提高了窗口服務(wù)人員辦事效率;“零人為干擾”消除了審批人員自由裁量權(quán)，使審批流程處處留痕。(記者 鄭華偉 通訊員 王碩)